LIFTING, ovvero cambiare faccia ai testi sbagliati

Lettere, avvisi, volantini, messaggi pubblicitari, email. La nostra vita è piena di messaggi sbagliati. Proviamo a cambiargli faccia.

Qui trovate esempi di documenti veri, catturati qua e là. Testi che non tengono conto delle leggi primarie della comunicazione: conquistare l'attenzione, farsi capire. Non ho resistito alla tentazione di riscriverli per dimostrare come qualsiasi documento possa diventare più efficace con un po' di impegno.

Riscritture 1 / La lettera amministrativa
Una semplice variazione societaria può diventare un papiro soporifero oppure un'elegante comunicazione di servizio che ricorda ai nostri clienti e fornitori quanto siamo professionali.

Riscritture 2 / Il volantino politico
Un comunicato distribuito in sala prima di un incontro con i candidati alle elezioni. Un'occasione per attirare l'attenzione dell'uditorio sulle proprie posizioni politiche, che può essere persa per colpa di uno stile pedante e noioso, come per una brutta impaginazione.

Riscritture 3 / L'avviso in banca
Anche un semplice avviso nella filiale di una banca può essere scritto in modo sciatto, oppure in modo curato, per farsi capire bene da tutti.

Riscritture 4 / La lettera al personale
Una lettera così non vorremmo mai vederla in giro per le aziende. Eppure le persone che scrivono "difficile" pensando di darsi importanza sono ancora molte. Bisognerebbe costringerle a pensare in inglese.

Riscritture 5 / La lettera "business"
Un'azienda scrive ad un'altra per chiedere un preventivo e sondare la possibilità di fare affari insieme. O almeno così sembra, perché l'autore è riuscito a scrivere in un linguaggio davvero oscuro.

Riscritture a rovescio / Il bigliettino dentro il prodotto
Ho comprato un anello e dentro la scatola c'era questo bigliettino. Era così carino che l'ho dovuto riscrivere al contrario, cioè rendendolo noioso.

Riscritture 7/La lettera di conferma
Ho ricevuto una lettera di conferma prenotazione da parte di SkyTv. Mi ha fatto sorridere perché, tra gli errori che conteneva, alcuni erano proprio buffi.

Riscritture 8 / L'inserzione pubblicitaria
Come si fa a diventare dei bravi copy? Chiedono i giovani. Non scrivendo delle inserzioni così.

Riscritture 9 / Gli avvisi nell'Azienda Sanitaria Locale
Esempi di fulgido burocratese, davanti ai pazienti in fila per le visite.

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